Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi pembayaran saat Anda mendaftar, melakukan pemesanan, atau menghubungi layanan pelanggan kami.

Kami juga mengumpulkan informasi secara otomatis melalui teknologi seperti cookie dan teknologi serupa, termasuk alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan sumber rujukan (referrer).

2. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Cookie adalah berkas data kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk membantu situs web mengingat preferensi dan aktivitas Anda. Meetrofit menggunakan cookie untuk beberapa tujuan berikut:

• Cookie Esensial: diperlukan agar situs dapat berfungsi dengan baik, seperti menjaga sesi login dan keranjang belanja.
• Cookie Analitik: membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs (misalnya melalui Google Analytics) untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Cookie Fungsional: mengingat preferensi Anda seperti bahasa atau wilayah.
• Cookie Iklan/Pemasaran: digunakan oleh mitra pihak ketiga (misalnya Google) untuk menampilkan iklan yang relevan berdasarkan aktivitas penelusuran Anda, sesuai dengan Kebijakan Periklanan Google.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, atau melalui banner persetujuan cookie yang muncul saat pertama kali mengunjungi situs kami. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas situs.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda, termasuk perhitungan ongkos kirim dan pembayaran.
• Berkomunikasi dengan Anda terkait status pesanan, promosi, atau informasi penting lainnya.
• Meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman pengguna di situs kami.
• Mencegah penipuan dan menjaga keamanan akun serta transaksi.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi terbatas kepada mitra tepercaya untuk mendukung operasional layanan, antara lain:

• Penyedia jasa pengiriman (contoh: JNE) untuk keperluan pengiriman barang.
• Penyedia jasa pembayaran (contoh: Midtrans) untuk memproses transaksi secara aman.
• Penyedia layanan analitik dan periklanan (contoh: Google Analytics, Google Ads) untuk memahami performa situs dan menayangkan iklan yang relevan.
• Penyedia layanan email transaksional untuk mengirimkan notifikasi terkait akun dan pesanan.

Setiap mitra pihak ketiga tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing dan wajib menjaga kerahasiaan data sesuai kesepakatan dengan kami.

5. Hak Anda atas Data Pribadi

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku.
• Menarik persetujuan atas penggunaan data untuk tujuan pemasaran kapan saja.
• Mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser atau banner persetujuan cookie kami.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan, termasuk enkripsi data sensitif dan pembatasan akses internal.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami melalui email contact@meetrofit.com atau WhatsApp di 0815 1515 1622.